هذه الوحدة التعليمية هي مورد مرجعي للمحاضرين    

 

التمارين

 

يحتوي هذا الباب على اقتراحات بشأن تمارين تعليمية تجرى داخل الحصص الدراسية وقبلها، بينما ترد في باب منفصل اقتراحاتٌ بشأن تكليفات يُضطلع بها بعد الحصص من أجل تقييم فهم الطلبة لهذه الوحدة التعليمية.

والتمارين المذكورة في هذا القسم هي الأنسب للحصص الدراسية التي تستوعب عددا من الطلبة قد يبلغ 50 طالبا، حيث يمكن تنظيم الطلبة بسهولة في مجموعات صغيرة يتناقشون ضمنها بشأن قضايا معينة أو يقومون بأنشطة، ثم يقدم ممثلو المجموعات تعقيبات إلى الطلبة كلهم في قاعة الحصة الدراسية. ومع أن من الممكن تنظيم الطلبة في مجموعات صغيرة مكونة من الحجم نفسه في الحصص الدراسية الكبيرة التي تجمع بضع مئات من الطلبة، فإن ذلك ينطوي على مزيد من التحديات؛ وقد يرغب المحاضر في تكييف أساليب التسهيل من أجل كفالة إتاحة الوقت الكافي للمناقشات ضمن مجموعات الطلبة، وكذلك تقديم التعقيبات إلى مجموع الطلبة في قاعة الحصة الدراسية. علما بأن أسهل طريقة لمعالجة اشتراط المناقشات ضمن مجموعات صغيرة في حصص دراسية كثيرة عدد الطلبة، هي أن يُطلب إلى الطلبة مناقشة المسائل المطروحة مع مجموعة مكونة من أربعة أو خمسة من الطلاب الجالسين قريبا. ولكن بالنظر إلى تقييدات الوقت لن يكون بمقدور كل مجموعات الطلبة تقديم تعقيبات في كل تمرين يُجرى. ومن ثم يوصى المحاضِر بأن يلجأ إلى إجراء اختيارات عشوائية وأن يحاول كفالة إتاحة الفرصة لكل المجموعات لتقديم تعقيبات مرة واحدة على الأقل أثناء الجلسة الدراسية. وإذا ما سمح الوقت، يمكن للمحاضر أن يسهل إجراء مناقشة في جلسة عامة لمجموع الطلبة بعد أن تكون كل مجموعة قد قدمت تعقيباتها. 

وجميع التمارين الواردة في هذا الباب ملائمة لطلبة المرحلة الجامعية الأولى ولطلبة الدراسات العليا على السواء. غير أنَّ بعض الحالات ونقاط النقاش المستخدمة في هذه التمارين قد لا تكون ملائمة في السياق الاجتماعي المعني. ونحن نوفر بدائل للتمارين التي يمكن أن تكون حساسة، أو يمكن للمحاضرين أن يجدوا بدائل مناسبة خاصة بهم. يتم تشجيع المحاضر على ربط وربط كل تمرين بالقضايا الرئيسية للوحدة.

ولعله من المستحسن أن يبدأ المحاضرون في بناء بيئة مناسبة وودية في بداية المحاضرة وقبل إجراء التمرين الأول. ويمكن القيام بذلك من خلال استخدام اسلوب كسر الجليد بينه وبين الطلاب، وذلك عن طريق رصد توجهات الطلاب عن مدلول الفساد، مع إظهار اهتمام حقيقي بوجهة نظرهم. بمجرد أن يري الطلاب المحاضر يحترم وجهة نظرهم، ويهتم حقًا برأيهم نحو المواد المقدمة، ومتسق في ضبط أي تعليقات غير سديدة من قِبل أعضاء الصف، فإن هذا الشعور بالأمان داخل المحاضرة سيساعد على التعلم والتطوير الفعالين.

 

التمرين 1 (ماقبل الحصة): ماذا نعرف عن نزاهة الأعمال

يمكن إكمال هذا التمرين قبل الصف كجزء من عملية التحضير للمحاضرة. وقبل حضور الفصل الدراسي، اطلب من الطلاب إكمال واحد أو أكثر من وحدات تعليمية التعلم التفاعلي الست من أداة التعلم الإلكتروني "مكافحة الفساد".

وتستكشف الوحدات التعليمية، المتاحة مجانا على الإنترنت بأكثر من 30 لغة، بعض المعضلات الأخلاقية السائدة في عالم الأعمال. وترد أيضا بعض المسائل المثارة فيها في الوحدة التعليمية 5 الحالية، مثل سياسة الهدايا التي تنتهجها الشركة. وخلال الفصل الدراسي، يمكن للمحاضر كذلك الرجوع إلى مقاطع الفيديو عند مناقشة بعض القضايا. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمحاضر بدء الصف من خلال إثارة أسئلة حول المعضلات الأخلاقية التي تناولتها مقاطع الفيديو.

إرشادات للمحاضر

إن هذه الأداة التعليمية الإلكترونية هي نتاج مشترك لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة، ولجنة الأمم المتحدة للإدارة العامة. ويستخدم ست وحدات تعليمية تعليمية تفاعلية لتعزيز فهم الحضور  لمبادئ الأمم المتحدة العاشر لمكافحة الفساد واتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد من حيث انطباقهما على القطاع الخاص. وتستهدف الأداة الجهات الفاعلة في القطاع الخاص ويمكن أن تكون مفيدة أيضا للطلاب الذين يدرسون هذه الوحدة التعليمية. حيث يستمر كل فيديو حوالي خمس دقائق، ويوفر طريقة سريعة وفعالة للتعلم عن نزاهة الأعمال. وسيحصل الطلاب الذين يكملون جميع الوحدات التعليمية الست على شهادة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر، والتي يمكن أن تكون حافزًا يزيد من اهتمامهم بأداة التعلم.

 

التمرين 2 (ماقبل الحصة): دراسات حالة

اطلب من الطلاب قضاء ساعة إلى ثلاث ساعات (اعتمادًا على تكليف القراءة) في البحث عن حالات الفساد في قطاع صناعي معين (مثل الأدوية والشحن والبناء). ويجب على المحاضر تقديم أسئلة لتوجيه الطلاب أثناء القراءة، مثل: من هم الضحايا في هذه الحالات؟ وما هي العوامل التي تعتقد أنها أدت إلى الفساد؟ وما هي الآثار السلبية على الشركة وعلى المجتمع؟

ومن الأمثلة على المواد المفيدة ما يلي:

صناعة الأدوية:

صناعة البناء:

إرشادات للمحاضر

سيوفر البحث الذي سيجريه الطلاب عن مصادر ستكون مفيدة كمواد أساسية للتمارين والمناقشات في الصف، وكذلك لمهام التقييم بعد الصف. كما يمكن للمحاضر تقديم معلومات عن فضائح الفساد التي وقعت في بلد الطلاب أو المنطقة التي يقطنونها.

 

التمرين 1: هل هناك فرق بين الفساد في القطاع العام والفساد في القطاع الخاص؟

يطلب المحاضر من الطلاب مقارنة سيناريوهات الحالة التالية:

السيناريو 1: عضو في الكونغرس يعمل في لجنة تشريعية تختار موقع مبنى عام جديد. تمتلك شركة عقار مجاور لأحد المواقع التي تدرسها اللجنة. الرئيس التنفيذي للشركة يقدم 20.000 دولار أمريكي لعضو الكونغرس مقابل التصويت لصالح الموافقة على الموقع، فيقبل عضو الكونغرس هذا العرض.

السيناريو 2: عضو مجلس إدارة شركة خاصة يعمل حاليا في لجنة ستختار موقع مبنى المكاتب الجديد. وتمتلك شركة أخرى عقارا مجاورا لأحد المواقع التي تنظر فيها اللجنة. ويقدم الرئيس التنفيذي للشركة الأخرى لعضو مجلس الإدارة 20.000 دولار أمريكي للتصويت لصالح الموافقة على الموقع المقترح للمبني الجديد، فيقبل عضو مجلس إدارة الشركة الخاصة هذا العرض.

إرشادات للمحاضر

يمكن للمحاضر تسهيل مناقشة هذين السيناريوهين ومقارنتهما. ويجوز للمحاضر، على سبيل المثال، أن يسأل: من هم الأشخاص المتضررون سلباً في كل حالة؟ وهل أحد السيناريوهات أسوأ من الآخر؟ وإذا كان الأمر كذلك، لماذا؟ هل ينبغي معاملة السلوك في كلتا الحالتين على أنه جريمة؟ وما مدى شدة معاقبة المخطئين؟ وهل يجرم القانون في بلدكم كلا السلوكين؟ وإذا كان الأمر كذلك، كيف؟

 

التمرين 2: تقييم المخاطر ووضع تدابير تخفيفية

يشجع تقسيم الصف إلى مجموعات صغيرة، بحد أقصى خمسة طلاب لكل مجموعة، مشاركة الطلاب. وبناء على السيناريوهات أدناه، قم بتزويد كل مجموعة ببيئة عمل مختلفة، على سبيل المثال أكبر مجموعة مقاولات محلية: صيدلية متعددة الجنسيات؛ أو شركة شحن إقليمية. واطلب من كل مجموعة تحديد المخاطر المحددة في هذا القطاع ومناقشة التدابير المناسبة للتخفيف من المخاطر. والهدف من هذه العملية هو تقييم المخاطر التي تتعرض لها مختلف نماذج الأعمال التجارية، والتفكير في تدابير الحد من المخاطر لكل منها.

إرشادات للمحاضر

يقوم المحاضر بطباعة المعلومات الواردة أدناه حول الثلاثة سيناريوهات ويحدد سيناريو واحد لكل مجموعة. وإذا كان ذلك ممكنا، يسمح للطلاب خلال فترة وجيزة بمراجعة واختيار السيناريو الذي سيتم تحليله، وبيان سبب اختيارهم لهذا السيناريو تحيدا. وبعد أن تقدم كل مجموعة استنتاجاتها، يسمح المحاضر بإجراء مناقشة ثم يجمع مساهمات جميع المجموعات. عقب ذلك يمنح الطلاب 30 دقيقة بغرض:

  • تحديد المخاطر; و
  • الخروج بتدابير تخفيف. ويتم إعطاء عضو في كل مجموعة الفرصة لمشاركة الاستنتاجات مع جميع طلاب المحاضرة. وبعد ذلك يوضح المحاضر كيف تساعد نماذج الأعمال المختلفة والسمات الثقافية للشركات على تحقيق الامتثال.

وقد تتم طباعة سيناريوهات الحالة المتوفرة أدناه للطلاب. وقد يرغب المحاضر في النظر في أو وضع سيناريوهات بديلة أكثر ملاءمة للسياقات الإقليمية والمحلية والثقافية للطلاب.

سيناريو الحالة للمجموعة 1: XAQUIRI LTD

"XAQUIRI LTD" هي شركة أدوية متعددة الجنسيات يتم تداولها بشكل عام. ومن خلال أكثر من 1000 موظف، طورت "XAQUIRI" نموذج أعمال ناجح في السنوات العشرين الماضية، لتصبح شركة رائدة في أربعة بلدان. ويناقش مجلس الإدارة الآن إمكانية توسيع نطاق عملياته لتشمل بلدانا أخرى. وكشفت دراسة للسوق أعدها خبير استشاري أن شركات الأدوية المتعددة الجنسيات لا تبيع منتجاتها مباشرة. وبدلاً من ذلك، يتعاقدون مع موزعين محليين يتعاملون مع الأطباء المحليين. جميع المهنيين العاملين في القطاع الصحي سواء العام أو الخاص يصفون الدواء اعتمادا على معلوماتهم المهنية كما يسترشدون بالمبادئ الاخلاقية. الموزعين غالبا ما يقدمون حوافز لأولئك الاطباء الذين يصفون منتجاتهم. وتشمل هذه الحوافز تكلفة حضور الدورات التدريبية، والدعوات إلى المؤتمرات، وتوظيف المهنيين الصحيين كاستشاريين، وفي بعض البلدان، مدفوعات نقدية. وعلى الرغم من أن الموزعين ليسوا موظفين في الشركة، فإن قواعد مسؤولية الشركات تجعل الشركات مسؤولة عن سلوك جميع شركائها التجاريين، داخليا وخارجيا.

تخيل أنك عضو في فريق الامتثال في شركة "XAQUIRI". وحدد مخاطر الفساد المحتملة في السيناريو السابق واقترح التدابير اللازمة للحد من هذه المخاطر. 

سيناريو الحالة بالنسبة للمجموعة 2: ".KABAKA INC"

".KABAKA INC" هي شركة بناء رائدة بها أكثر من 50.000 موظف. وفي السنوات الثلاثين الماضية، شاركت شركة KABAKA في أهم مشاريع البناء العام في البلد ألف. ولقد تحقق هذا النجاح التجاري من خلال المهارات التجارية لعائلة ".KABAKA INC"، والتي أسس أفرادها الشركة وهم المساهمون الوحيدون وأعضاء مجلس الإدارة.

غير أن شركة ".KABAKA INC" نمت في بيئة من الفساد النظامي. وقد حكم نظام ضخم ومعقد للتكتلات الاحتكارية مشاريع البناء العام في البلد لعدة عقود، وهو ما تم التسامح معه، وفي بعض الحالات تم بتشجيع من مختلف الأحزاب السياسية، مقابل المال والمحاباة. وعلاوة على ذلك، تمثل المدفوعات غير الشرعية لقادة نقابات العمال تكلفة هامة في صناعة البناء. ومن المعروف علناً أن الشركات تدفع ما يصل إلى عشرة في المائة من تكلفة كل مشروع لزعيم نقابة عمال البناء لتجنب إضرابات العمال وللوفاء بالمواعيد المحددة.

وبتشجيع من الاتفاقيات الدولية واتباع لاتجاه إقليمي، قدمت حكومة البلد ألف المنتخبة مؤخرا مشروع قانون يحدد المسؤولية الجنائية للشركات عن الرشوة العامة والتجارية. ويشترط مشروع القانون على الشركات أن يكون لديها برنامج فعال لأخلاقيات مكافحة الفساد والامتثال كشرط لتوقيع العقود العامة. ونتيجة لذلك، لا يمكن لشركة ".KABAKA INC" التقدم بطلب للحصول على مناقصات عامة جديدة إلا بعد أن يتم تفعيل برنامجها لأخلاقيات مكافحة الفساد والامتثال.

وقررت ".KABAKA INC" توظيفك كمستشار لتحديد المخاطر ووضع تدابير للتخفيف منها. وقم بإعداد تقرير لصاحب العمل الخاص بك.

سيناريو الحالة للمجموعة 3: "DIOGENES LTD"

" LTDDIOGENES" المحدودة هي شركة للشحن البحري مقرها في البلد باء. والرئيس التنفيذي المعين مؤخرا هو سيدة أعمال من ذوي الخبرة والتي عملت في قطاع النقل البحري لمدة 20 عاما. وهي تريد أن تتوسع الشركة إلى أسواق جديدة، ولكن أيضا تسعي لمعالجة بعض المشاكل التي طال أمدها.

ووفقا لما ذكره الرئيس التنفيذي، من الممارسات الشائعة في العديد من موانئ العالم أن يطلب المفتشون المحليون خدمات مقابل الإسراع في تحميل البضائع وتفريغها. وهذه ليست مسألة بسيطة لأن الوقت الذي تقضيه السفن في الميناء مكلف بالنسبة لـ "DIOGENES LTD". وعادة ما يطلب المفتشون المحليون جميع أنواع الخدمات من قبطان السفينة، والتي تشمل في كثير من الحالات مدفوعات تيسيرية صغيرة مثل السجائر المستوردة أو زجاجات الويسكي أو المدفوعات النقدية، وذلك لتسريع الإجراءات. وتشارك جهات فاعلة مختلفة في عمليات التفتيش على الموانئ، مثل قائدي السفن والمفتشين المحليين والموظفين العموميين.

كما تتعامل شركة "DIOGENES LTD" مع الشركات المملوكة للدولة والشركات الخاصة، على سبيل المثال، عند شراء سفن جديدة أو التعاقد على أعمال الصيانة.

وفي هذا السيناريو، يتفق المجلس مع الرئيس التنفيذي في السعي نحو التوسع في أسواق جديدة، ولكن يسعوا أيضا لمحاولة الحد من مخاطر الفساد، وتجنب التكاليف غير الضرورية للرشاوى، والالتزام بالتشريعات من خلال تنفيذ برنامج فعال لأخلاقيات مكافحة الفساد والامتثال. تخيل أنك عضو في مجلس الإدارة خلال اجتماع مجلس الإدارة. شارك تقييمك للوضع واقتراحاتك حول كيفية المتابعة.

 

التمرين 3: الاستشاري

يتضمن هذا التمرين لعب الأدوار في تنظيم اجتماع مجلس إدارة وهمي. وفي مجموعات صغيرة، يبدأ الطلاب في العمل على حل اشكالية معينة، حيث يقومون بتحليل والبت في فرصة عمل محفوفة بالمخاطر بعد اكتشاف العديد من الأعلام الحمراء. وخلال هذه المناقشات، سيتمكن الطلاب من التعرف على القلق المتأصل بين فرص الأعمال المحفوفة بالمخاطر، والأخلاق والامتثال القانوني. وسيتعين على الطلاب أيضا أن يأخذوا في الاعتبار تعقد المعاملات التجارية عبر الوطنية والآثار المترتبة على بذل العناية الواجبة من طرف ثالث.

إرشادات للمحاضر

يجب على المحاضر طباعة التمرين قبل المحاضرة وتسليم نسخة إلى كل مجموعة من الطلاب. تذكر: خمسة طلاب كحد أقصى لكل مجموعة يشجع على المشاركة. ويتم منح كل مجموعة 30 دقيقة لقراءة القضية ومناقشتها. بعد المناقشة، يطلب المحاضر من كل مجموعة تحميل أو مشاركة ملخص موجز ومكتوب لتحليلها وقراراتها، ثم يدعو ممثلًا من كل مجموعة لعرض استنتاجات المجموعة على الفصل بأكمله. قبل مناقشة المجموعة الكاملة، يمكن للمحاضر أن يطلب من الطلاب إجراء تصويت سري حول ما إذا كانوا سيوظفون الاستشاري أم لا.

ويمكن للمحاضر، أو مجموعة منفصلة من الطلاب، وضع مخطط مشترك على اللوحة أو عبر الإنترنت، لتتبع النقاط التي لاحظتها المجموعات. بعد مناقشة المجموعة الكاملة، يعود الطلاب إلى مجموعاتهم الصغيرة ويناقشون موقفهم الأصلي وما إذا كان قد تغير ولماذا تغير. قد يختتم المحاضر هذه العملية بمناقشات حول ما يعتقد الطلاب أنه القرار الأقوى ولماذا.

وينبغي طباعة النص التالي وتسليمه:

سيناريو الحالة: المستشار

أنتم أعضاء في مجلس إدارة شركة بناء متعددة الجنسيات مقرها في البلد "جيم". كما تتداول الشركة أسهمها في بورصة نيويورك وبالتالي تخضع لقانون ممارسات الفساد في الخارج لعام 1977 . وتمت معاقبة شركتك على انتهاكات قانون ممارسات الفساد في الخارج في عام 2015، ولكنها نفذت منذ ذلك الحين معايير صارمة للأخلاقيات والامتثال. وشركتك نشطة في العديد من البلدان. والشركة الفرعية في البلد "دال" على وشك تقديم عطاءات للحصول على ما قد يشكل أكبر عقد في المنطقة منذ عام 2010. ويعد طلب الرئيس التنفيذي المحلي موافقة مجلس الإدارة على تعيين مستشار أمر أساسي للفوز بالعقد. ولقد تلقى المجلس للتو البريد الإلكتروني التالي من مسؤول الامتثال المسؤول عن المنطقة:

أعضاء مجلس الإدارة الأعزاء

كما تعلمون، فرعنا المحلي على وشك تقديم عطاءات لوزارة النقل لبناء طريق سريع في البلد "دال". وبالإضافة إلى عقد البناء، سيقوم الفائز بتحصيل رسوم الطرق السريعة لمدة عشر سنوات. ووفقا لدراسة السوق، يبدو أن هذه فرصة تجارية مربحة تمتد على مدى سنوات عديدة. وفي هذه المرحلة من عملية تقديم العطاءات، فقد تم اختيار شركتنا ومشروع مشترك يضم شركة محلية أخرى ضمن أفضل العروض المقدمة. وهذا الصباح، طلب رئيسنا التنفيذي المحلي تفويضي لتوظيف مستشار يمكنه مساعدتنا في الحصول على العقد. والمستشار الذي سيتم تعيينه هو مهندس مؤهل ذو خبرة كبيرة في هذا المجال. ولقد طلب المستشار الحصول على نسبة ثلاثة في المائة من القسط الإجمالي الأول من العقد، على أساس طارئ، والذي يبلغ نحو 1.5 مليون دولار. ويعد هذا السعر ضمن أعلى الأسعار لرسوم الاستشارات العالمية وبالتأكيد يفوق متوسط الرسوم المحلية. وتتمثل خدمات الاستشاري في تمثيلنا في جلسة الاستماع العامة المقرر عقدها يوم الجمعة المقبل، والتي سيتم تغطيتها صحافيا ونتوقع حضور أصحاب المصلحة المهمين. ويعتقد الرئيس التنفيذي المحلي أن المستشار يمكن أن يكون عنصرا اساسيا لنجاحنا. لقد تحقق مسؤول الامتثال المحلي لدينا من التاريخ المهني للمستشار المرشح في قواعد البيانات القياسية ولم يجد أي شيء مريب. فلا توجد قضايا معلقة في المحاكم، وعلى الرغم من وجود بعض المقالات الإعلامية حول تأثير الاستشاري على صناع القرار في عقود البنية التحتية، أوضح رئيسنا التنفيذي المحلي أن جميعها تأتي من صحيفة يسيطر عليها حزب المعارضة والتي تغتنم كل فرصة متاحة للادعاء بوجود فساد داخل الإدارة الحالية، دون تقديم أية أدلة ملموسة.

وفي ضوء المحادثة التي جرت مع الرئيس التنفيذي المحلي، فإننا نميل إلى الموافقة على توظيف الاستشاري. وعلى الرغم من أن الرئيس التنفيذي المحلي يشاطرنا وجهة نظرنا إلا أنه أشار أيضا إلى مسألة أن الاستشاري قد يكون قدم خدمات للمشروع المشترك المتنافس. ونظرا لأن سياسة شركتنا تشترط موافقة مجلس الإدارة على هذا القرار. فنرجو إعلامنا بما يجب عمله. ونحن نقدر ردكم في أقرب وقت ممكن.

مع خالص تحياتي

موظف الامتثال "شين"

 

التمرين 4: الأخلاقيات ومكافحة الفساد وبرامج الامتثال

يبين النموذج التالي من الاتفاق العالمي للأمم المتحدة ست خطوات لوضع برنامج فعال لأخلاقيات مكافحة الفساد والامتثال:

الخطوة الأولى: الالتزام

تلتزم القيادة بإعطاء الأولوية لمبادئ الاتفاق العالمي في الاستراتيجيات والعمليات واتخاذ إجراءات لدعم أهداف الأمم المتحدة الأوسع نطاقا، بطريقة شفافة.

خلال هذه الخطوة، تشير قيادة الشركة علناً إلى التزامها تجاه أصحاب المصلحة. وتلتزم القيادة على وجه التحديد بدعم الاتفاق العالمي وجعل مبادئه العشرة جزءاً من استراتيجية الشركة وثقافتها وعملياتها اليومية، مع الإشراف الذي توفره هياكل الحوكمة الشفافة.

الخطوة الثانية: التقييم

تتعهد القيادة بتقييم المخاطر والفرص والآثار في جميع مجالات القضايا في الاتفاق العالمي.

التزاما بالاتفاق العالمي ودعماً لأهداف الأمم المتحدة، فإن الشركة تقيّم مخاطرها وفرصها - من الناحيتين المالية والمالية - فضلاً عن تأثير عملياتها وأنشطتها، على أساس مستمر من أجل تطوير وصقل أهدافها واستراتيجياتها وسياساتها.

الخطوة الثالثة: التعريف

تهدف القيادة إلى تحديد الأهداف والاستراتيجيات والسياسات.

بناءً على تقييمها للمخاطر والفرص والآثار، تقوم الشركة بتطوير وصقل الأهداف والمقاييس الخاصة بسياق عملها، وتضع خارطة طريق لتنفيذ برنامجها.

الخطوة الرابعة: التنفيذ

تتعهد القيادة بتنفيذ الاستراتيجيات والسياسات في جميع أنحاء الشركة وعبر سلسلة القيمة للشركة.

تقوم الشركة بإنشاء وضمان التعديلات المستمرة للعمليات الأساسية، وإشراك وتثقيف الموظفين، وبناء القدرات والموارد، وتعمل مع شركاء سلسلة التوريد لمعالجة وتنفيذ استراتيجيتها.

الخطوة الخامسة: القياس

تخطط القيادة لقياس ورصد الآثار والتقدم نحو تحقيق الأهداف.

تقوم الشركة بتعديل أنظمة إدارة الأداء الخاصة بها لالتقاط وتحليل ومراقبة مقاييس الأداء المحددة في خطوات التقييم والتحديد. ويتم رصد التقدم المحرز في تحقيق الأهداف، وإجراء تعديلات لتحسين الأداء.

الخطوةالسادسة: 

 التواصل

 

تتعهد القيادة بالإعلان عن التقدم والاستراتيجيات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة للسعي إلى التحسين المستمر.

تعلن الشركة عن التقدم والاستراتيجيات المستقبلية لتنفيذ التزامها من خلال تطوير آليات الإعلان عن التقدم المحرز، وتتعامل مع أصحاب المصلحة لتحديد سبل تحسين الأداء بشكل مستمر.
المصدر (الاتفاق العالمي للأمم المتحدة)

اطلب من طلابك التفكير بشكل نقدي في هذا النموذج وشرح نقاط قوته ونقاط ضعفه.

إرشادات للمحاضر

إذا كان الوقت يسمح بذلك، يجوز للمحاضر تقسيم الصف إلى مجموعات ويطلب من كل مجموعة تحديد المبادئ التوجيهية الوطنية والدولية السارية حول أخلاقيات مكافحة الفساد وبرامج الامتثال أو تعيين بعض الأمثلة التالية من الأرجنتين أو البرازيل أو اليابان أو نيوزيلندا أو إسبانيا أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة الأمريكية أو غرفة التجارة الدولية. وبعد ذلك، ينبغي على كل مجموعة أن تحلل ما إذا كانت هذه المبادئ التوجيهية تراعي الخطوات التي حددها الاتحاد العالمي للأمم المتحدة، وأن تناقش النتائج التي تتوصل إليها مع بقية الصف.

 

التمرين 5: لعب دور العمل الجماعي

تم تصميم هذا التمرين بحيث يعبر الطلاب عن أنفسهم من خلال لعب الأدوار. ويجب إعطاء الطلاب الوقت الكافي للبحث في دراسة حالة مختارة وفهم أدوارهم، قبل أن يبدأوا في تجهيز الوثائق المطلوبة.

إرشادات للمحاضر

يجب على المحاضر اختيار دراسة حالة ذات صلة وطباعتها قبل المحاضرة. ويمكن للمحاضر استخدام دراسة الحالة الخاصة بالشبكة البحرية لمكافحة الفساد (MACN) الموصوفة في قسم المسائل الرئيسية، والتي شملت العديد من جمعيات الأعمال التي تعمل في قطاع النقل البحري في الأرجنتين، أو واحدة من دراسات الحالة في هذه الورقة B20 من عام 2014. وقد يرغب المحاضر في استخدام أو اعداد دراسات حالة بديلة أكثر ملاءمة للسياقات الإقليمية والمحلية والثقافية للطلاب.

ويجب على المحاضر تقسيم الطلاب إلى مجموعات صغيرة، وتسليم نسخة من دراسة الحالة إلى كل مجموعة. تذكر: خمسة طلاب كحد أقصى لكل مجموعة تشجع على المشاركة. تزويد كل مجموعة بدور مختلف، مثل المفتشين البحريين، والمديرين التنفيذيين للشركة المتهمين بالممارسات الإجرامية، وأعضاء شركة منافسة، والعملاء، والمسؤولين الحكوميين. وسيكون أمام كل مجموعة 15 دقيقة لقراءة القضية وإعدادها. وبعد ذلك، سيطلب المحاضر من كل مجموعة أن تلعب دوراً في المفاوضات. وينبغي أن تنظر المناقشات في المزايا والعيوب التجارية والقانونية والمالية التي يواجهها كل صاحب مصلحة؛ كيفية خلق تكافؤ الفرص؛ وكيف سيؤثر ذلك على مختلف الجهات الفاعلة. وينبغي للمشاركين أن يحاولوا جاهدين التوصل إلى اتفاق، لأنه إذا اتفق جميع أصحاب المصلحة، فإنه سيتوجب على الحكومة أن تجري تصحيح للإطار التنظيمي.

 
 التالي: الهيكل المحتمل للحصة الدراسية
 العودة إلى الأعلى