• سلسلة الوحدات التعليمية الجامعية: النزاهة و الأخلاق

• النميطة 4: القيادة الأخلاقية

•  مقدمة

• مسائل رئيسية
  

• التمارين
  

• الهيكل المُحتمل للحصة الدراسية
  

• قراءات أساسية
  

• قراءات مُتقدِّمة
  

• تقييم أداء الطالب
  

• أدوات تدريس إضافية
  

• توجيهات بشأن إعداد دورة تعليمية قائمة بذاتها
  

•  

• نشرت النسخة الإنجليزية لأول مرة في تموز(يوليو) 2018 ؛ تمت مراجعتها في كانون الثاني (يناير) 2019. 
  نُشرت الترجمة العربية في نيسان (أبريل) 2021

•  

هذه النميطة التعليمية هي مورد مرجعي للمحاضرين

التمارين

يحتوي هذا الباب على اقتراحات بشأَن تمارين تعليمية تُجرى داخل الحصص الدراسية وقبلها، بينما ترد في باب منفصل اقتراحات بشأن تكليفات يضطلع بها بعد الحصص من أجل تقييم فهم الطلبة لهذه النميطة.

وتُعتبر التمارين في هذا القسم الأكثر ملائمة للحصص التي تشمل 50 طالباً كحد أقصى، حيث يمكن تنظيم الطلاب بداخلها بسهولة إلى مجموعات صغيرة يناقشون فيها الحالات أو الأنشطة السلوكية قبل أن يقدم ممثلو المجموعات تعليقاتهم بشأن الفصل كله. ومع أنَّه من الممكن الحصول على نفس هيكل المجموعة الصغير في فصول كبيرة تتكون من مئات من الطلبة، إلا أن الأمر بات أكتر تحدياً وربما يرغب المحاضر في استخدام أليَّات تسهيل لضمان وقت كافٍ لمناقشات المجموعات بالإضافة إلى تقديم تغذية راجعة للفصل كله. ومن أسهل طرق التعامل مع متطلبات مناقشات المجموعات الصغيرة في فصل كبير، أن تطلب من الطلبة مناقشة القضايا مع أربعة أو خمسة طلاب ممن يجلسون بالقرب منهم. ونظراً للقيود الزمنية المتاحة، سوف لا يقدم كافة المجموعات تعليقاتهم في كل تمرين. ومن الموصى به، أن ينتقي المُحاضِر اختيارات عشوائية ويحاول أن يضمن حصول كافة المجموعات على فرصة لتقديم تعليقاتها لمرة واحدة على الأقل أثناء الجلسة. وإذا ما سمح الوقت، يمكن للمُحاضِر تسهيل المناقشة في جلسة عامة بعد أن تقدم كل مجموعة تعليقاتها.

وجميع التمارين الواردة في هذا الباب ملائمة لطلاب المرحلة الجامعية الأولى ولطلاب الدراسات العليا على السواء. ومع أنَّ المعرفة المسبقة للطلاب وتعرضهم لهذه القضايا يختلف اختلافاً واسعاً، ينبغي أن تعتمد القرارات عن مدى ملائمة التمارين على السياق التعليمي والاجتماعي لها. ويُشجَّع المحاضر على أَن يربط كل تمرين بالمسائل الرئيسية للنميطة.

التمرين 1: وجهة نظر القائد

يختلف القادة في الكيفية التي يعرضون بها الطبيعة الإنسانية والإستراتيجيات التي يستخدمونها في إنجاز الأشياء من خلال آخرين. ويهدف هذا التمرين إلى تشجيع الطلاب على انعكاس وجهات نظرهم الحالية على القيادة وتحفيز مصلحتهم في تعلم الكثير حول القيادة الأخلاقية. ويطلب المُحاضِر من الطالب أن يستكمل الاستبيان التالي، سواء في الفصل أو قبل وصولهم إلى الفصل وتسهيل المناقشة التي تدور حول الأسئلة في الفصل. وتمت موائمة الاستبيان من تجربة القيادة لريتشارد دافت (The Leadership Experience)(ص. 166 انظر المراجع في باب المسائل الرئيسية للنميطة، ص 166).

• فكر بعناية في كل عنصر وارد أدناه ووضح ما إذا كنت توافق عليه أم لا. ووضح أيضاَ ما إذا كنت تعتقد أنَّ زملائك في الفصل يرغبون في الموافقة أم لا على كل عنصر.

التمرين 2: بطاقات القرار

يتضمن هذا التمرين أن يوزع المُحاضِر بطاقات على الطلاب وأن يطلب منهم الإقرار في أي "صندوق" يريدون وضع البطاقة مع مراعاة الاختيارات التي يختارها زملائهم الطلاب

يمكن للمحاضر أن يزود الطلاب بالتعليمات التالية

1. يرجى قراءة بطاقات القرار الموزعة عليكم وتحديد صندوق من الأربعة صناديق أين ترغبون في وضع كل بطاقة. وإنَّ الصناديق معنونة على نحو ما يلي:

"في جميع الحالات" و"في معظم الحالات" و"في بعض الحالات" و"مطلقاً".

1. حينما تحدد الصندوق الذي ترغب في وضع كل بطاقة قرار فيه، اكتب رقم البطاقة في الصندوق المُختار.
2. بعد إنهاء المهمة، قارن اختيارات الطالب الذي يجلس بجوارك مع اختياراتك وحدد الاختلافات.
3. ركِّز على الاختلافات في اختياراتك، ثم ناقش مع زميلك الطالب الأسباب وراء قرارات اختياراتك المعنية.
4. عقب المناقشة، لك مطلق الحرية في تغيير اختياراتك. برجاء توضيح تغييراتك عن طريق رسم سهم إلى الصندوق الجديد.

دوِّن ملاحظتك برقم البطاقات التي غيَّرتها.

بطاقات القرار

Boxes

توجيهات للمُحاضِر

يكمن الغرض من تمرين البطاقة هذا في تشجيع الطلبة على اتخاذ قرارات في مواقف محددة وتقييم الأبعاد الأخلاقية للقرارات من وجهة نظر الآخرين. ويمكن للمحاضرين تصميم بطاقاتهم الخاصة وموائمة التمرين وفقاً لذلك.

التمرين 3: أمثلة من الثقافية الشعبية عن القيادة الأخلاقية

سواء أثناء الحصة الدراسية أو في المنزل أو قبل الحصة الدراسية، اطلب من الطلبة أن يبحثوا عبر الأنترنت عن مثال في الوقت الراهن عن القيادة الأخلاقية من بين شخصيات من الثقافة الشعبية والمشاهير. ثم اطلب من كل طالب أن يقدم شرحاً عن السبب الذي جعل هذا الشخص أو المشهور يثبت قيادة أخلاقية.

وبالتناوب، اطلب من كل طالب أن يجهز فيديو كليب مدته دقيقتين يعرض قائداً أخلاقياً من الثقافة الشعبية من واقع اختيارهم.

توجيهات للمحاضر

إنَ الغرض من ممارسة هذا التمرين هو تشجيع الطلبة على تقدير الكيفية التي تؤثر بها القيادة الأخلاقية على حياتهم الخاصة وترتبط بها، وكذلك التحدث بوضوح عن معنى القيادة الأخلاقية باستعمال بالمصطلحات الخاصة بهم. وينبغي على الطلبة أن يشعروا بمطلق الحرية في اختيار أي شخصية من الثقافة الشعبية كمثال عن القيادة الأخلاقية، غير أنَّه يمكن للمحاضر تحفيز الطلاب من خلال تقديم بعض الأمثلة المعروفة من منطقتهم مثل بونو أو أوبرا وينفري أو بيونسيي أو مغني الريغي الإيفواري ألفا بلوندي أو مغني الراب النيجيري فالز أو لاعب كرة السلة الصيني ياو مينغ.

التمرين 4: دراسة حالة: قول الحقيقة

ادع الطلبة لوضع الحالة التالية بعين الاعتبار، مأخوذة من Robbins, Stephen P. and David A. De Cenzo (1998). أساسيات الإدارة: المفاهيم الأساسية والتطبيقات (الإصدار رقم 2). New Jersey: Prentice-Hall, p. 28.

لقد شُخِّص أحد موظفيك بأحد أشكال مرض السرطان القابل للعلاج. وقد أفضى إليك عن حالته الصحية، وطلب منك أيضاً ألا تتفوه بأي كلمة لأي شخص لأنَّه يعتبر أن من المفترض أن تكون صحته أمراً شخصياً. وفيما يتجاوز الأشهر القليلة التالية، تغيب هذا الموظف مراراً، وبخاصة أثناء علاجه بالإشعاع. ولم يكن غيابه مشكلة كبرى للشركة لأن مهامه تنطوي على أعمال الحاسوب المباشرة التي يستطيع القيام بها وهو في المنزل. ولكن بعض موظفيك الآخرون يسألونك عن ما حل به، فترفض مناقشة الموضوع بطريقة لطيفة. ونتيجة لذلك، يتوصل الموظفون الآخرون إلى أنَّ زميل العمل يخضع لعلاج خاص وهم مستعدون للذهاب إلى رئيس العمل للشكوى. وأنت تثق بأنَّه عند الإفصاح بمرض الموظف، سيتفهمون الموقف. ولكنك وعدته بأنَّك لن تكشف عن سبب غيابه. وفي الوقت ذاته، قد يخلق الوضع مشاكل لا لزوم لها وغير مجدية له في حال ما إذا ما اشتكى موظفون آخرون منه.

اطلب من الطلبة مناقشة الأسئلة التالية:

• هل ينبغي عليك الكشف لموظفيك عن سبب غياب زميلهم في العمل؟ لما أو لما لا؟
• هل ينبغي عليك أن تشرح لرئيسك ما يحدث بالفعل؟
• كيف تود أنَّ تعالج هذا الموقف؟

توجيهات للمحاضر

اعطِ الطلاب دقائق قليلة ما يكفي لقراءة هذه الحالة القصيرة وجهّز إجابات فردية عن الأسئلة الثلاث. هل ناقش الطلاب إجاباتهم في مجموعات صغيرة واختاروا متحدثاً رسمياً لتقديم تعليقاتهم للمجموعة العامة؟ ثم اطلب من المتحدثين الرسميين للمجموعة تقديم تعليقاتهم. ولخّص من خلال شرح المأزق (اختر ما بين قول الحقيقة وكونك وفي لصديقك)، وابرزكيف بها تفضي تطبيق نظريات أخلاقية مختلفة إلى تصرفات مختلقة.

التمرين 5: دراسة حالة: هل تبقى محايد أم لا

أنت تَشتغل الرئيس التنفيذي لمنصة كبيرة على الإنترنت وتسمح هذه المنصة بالمعاملات التجارية فيما بين العملاء مباشرة. وعلى قمة القيادة، يقترب منك الرئيس التنفيذي لشركة ألعاب فيديو كي يُعرب عن مدى قلقه عند اكتشاف إصدار نسخة غير شرعية للعبة الفيديو التي قد بدأت شركته في إنتاجها على منصتك. واستمر الرئيس التنفيذي في القول أنَّ شركته أوقفت إنتاج اللعبة بعد تلقي الكثير من الانتقاد عن مدى عنف هذه اللعبة. وطلب منك ما إذا كنت تود إزالة اللعبة ليس لأنَّ إصدارها غير مشروع فحسب، بل أنَّها من الألعاب العنيفة أيضاً. وفيما مضى، لم تُقيِّم مطلقاً المنتجات المباعة على منصتك حيث أنَّ شركتك محمية بقانون الألفية للملكية الرقمية. ويحدد قانون الألفية للملكية الرقمية أنَّه لا يمكن أن تكون المنصة الإلكترونية على غرار منصتك مسؤولة عن بيع أي منتج خاص ما دامت الشركة لا تضبط موقعها بشكل انتقائي. وفي حال كان على شركتك إزالة هذا المنتج من المنصة، وذلك بموجب قانون الألفية للملكية الرقمية، ينبغي عليك مراجعة كافة المنتجات المباعة. وهذا ما يمكن أن يتطلب تعيين فريق جديد، بجانب الخطورة الإضافية لانخفاض المعاملات التجارية بشكل كبير على منصتك. وإذا ما كنت محايدا أو سمحت ببقاء المنتج، فإنَّه من الممكن أن تتلقى انتقادات خطيرة من العامة للسماح ببيع هذه اللعبة العنيفة.

اطلب من الطلاب مناقشة القرار الذي يودون أن يتخذوه إذا كانوا في منصب هذا القائد والأسباب التي تكمن وراء اتخاذ ذلك القرار.

توجيهات للمُحاضر

تنطوي دراسة هذه الحالة على صراع أخلاقي أكثر تعقيداً بالنسبة للقائد مقارنة بما ورد آنفاً. وهذه التوجيهات الخاصة بتنفيذ هذا التمرين شأنها شأن التوجيهات السابقة: وعقب إعطاء الطلاب دقائق قليلة بما يكفي لقراءة الحالة القصيرة وإعداد إجابات فردية، واجعلهم يناقشون إجاباتهم في مجموعات صغيرة ثم اختر متحدثاً رسمياً لتقديم تعليقاتهم للمجموعة بأكملها. ثم اطلب من المتحدثين الرسميين للمجموعات تقديم تعليقاتهم. لخص من خلال شرح المأزق وإبراز الكيفية التي يمكن بها لتطبيق النظريات الأخلاقية المختلفة أن تُفضي إلى تصرفات مختلفة.

التمرين 6: تحويل المعرفة إلى ممارسة

تدور الفكرة وراء هذا التمرين في تحويل المعرفة حول القيادة الأخلاقية إلى توجيهات عملية. حيث يُشَجَّع الطلاب على فحص القواعد العشرة التي ربطها دافت بالقائد الأخلاقي بعناية، ثم مراجعة المبادئ الخمسة للقيادة الأخلاقية مما اقترحها نورثوس (انظر باب المسائل الرئيسية للنميطة).

وتتمثل القواعد العشرة للقائد الأخلاقي دافت فيما يلي:

1. تطوير المبادئ الأخلاقية السامية وتوضيحها ودعمها.
2. التركيز على النهج الصحيح الذي تسير المنظمة على خطاه وكذلك جميع الأشخاص الذين تنطوي عليهم المنظمة.
3. اطرح مثالاً تريد أن يخطو الآخرين خطاه.
4. كن أميناً مع نفسك ومع الآخرين.
5. انزع الخوف من داخلك وتخلص من المسائل التي لا يمكن مناقشتها.
6. ضع سياسات الأخلاق وانقها للآخرين.
7. ضع الأساس الذي يجب على الآخرين اتباعه – لا تظهر أي تسامح مطلقاً للانتهاكات الأخلاقية.
8. كافئ السلوك الأخلاقي.
9. تعامل مع كل شخص بالإنصاف والكرامة والاحترام، من المستوى الأدنى إلى المستوى الأعلى خلال المنظمة.
10. افعل ما هو صحيح في كل من حياتك الخاصة والمهنية – حتى وإن لم يكترث بك أحداً.

وفيما يلي المبادي الخمسة لنورثوس للقيادة الأخلاقية :

1. يحترم القادة الخلوقون الآخرين: ويُعنى القيام بهذا أنَّه دائماً ما عليك معاملة الآخرين بصفتهم غايات في حد ذاتهم ولا كوسيلة لتحقيق غاياتك. ويُقصد بالاحترام أن يستمع القائد المتابعين بانتباه وأن يكون عاطفياً ومتسامحاً عند التعارض في وجهات النظر. وهذا ما يعني معاملة المتابعين بطرق تؤكد على معتقداتهم واتجاهاتهم وقيمهم.
2. يخدم القادة الخلوقون الآخرين: يُعتبر القادة ممن يخدمون الآخرين بمثابة إيثاريين أو محبين للغير. وإذ تحتل رفاهية متابعيهمالمقام الأول في خططهم. وفي ممارسة مبدأ الخدمة، يجب على القادة الخلوقين الاستعداد في أن يكونوا متمركزين حول أتباعهم ويجب أَن يضعوا مصالح الآخرين في عملهم في المقام الأول وأن يتصرفوا بطرق تجعل الآخرين يستفيدون منها.
3. القادة الخلوقون عادلون: يهتم القادة الخلوقون بقضايا الإنصاف والعدالة. حيث يجعلونها على قمة أولوياتهم في معاملة كافة أتباعهم بطريقة مكافئة. وبصفتها قاعدة مُسَلَّم بها، لا ينبغي على أي فرد تلقي معاملة خاصة من نوعها أو اهتمام خاص سوى عندما يقتضي موقفه الخاص ذلك. فعندما يُعامل الأفراد بطرق مختلفة، لابد أن تكون دواعي المعاملة المختلفة جلية وعقلانية، كما يجب أن تستند إلى قيم أخلاقية.
4. القادة الخلوقون أمناء: كونك أميناً لا يعني قول الحقيقة فحسب، بل كونك صريحاً مع الآخرين وتمثل الحقيقة كاملة دون نقصان، كلما أمكن ذلك.
5. يبني القادة الخلوقون المجتمع: تتطلب القيادة الأخلاقية الوعي بالفضيلة المدنية. إذ أنَّ القادة والأتباع بحاجة إلى تلبية ما يتعدى أهدافهما المحددة فيما بينهما، فهما بحاجة إلى تلبية أهداف المجتمع وأغراضه. ويهتم القائد الخلوق بالصالح العام بأوسع معانيه ويولي اهتماماً بالكيفية التي سوف تؤثر بها التغييرات التي يقترحها القائد وأتباعه على المنظمة والجماعات والمجتمع

وعقب وضع نهوج نورثوس ودافت بعين الاعتبار، يُشجع الطلاب على تقييم هذه النهوج نقدياً، ومن ثم يتوصلون إلى مجموعتهم الخاصة من التوجيهات العملية بشأن القيادة الأخلاقية.

توجيهات للمحاضر

يقدم المُحاضِر نظرة عامة حول هذين النهجين وبعض الأمثلة حول كيفية حدوثها عمليا. ويُطلب من الطلبة دراسة قوائم الأنشطة على المستوى الفردي، ثم مناقشتها في مجموعات صغيرة. وينبغي أيضاً على الطلبة أن يأخذوا هذين النهجين محل نقد. فهل يوافقوا على هذه القوائم؟ ادعُ طلابك أن يرتبوا أولوياتهم بالنسبة لللعناصر الموجودة في القوائم (على سبيل المثال، باختيار أفضل ثلاثة عناصر بالنسبة لهم) وأن يقترحوا أيضا أنشطة جديدة يمكن إضافتها للقوائم. ولكل مجموعة صغيرة الفرصة لعرض قائمتهم المكونة من أفضل ثلاثة عناصر على الفصل كله مع الإشارة إلى الأسباب وراء اختياراتهم. وبعد ذلك، يسجل المُحاضِر كل ذلكعلى السبورة البيضاء كي يستطيع تحديد الأنشطة المشتركة خلال المجموعات. وعقب تقديم جميع المجموعات لقوائمهم، يوجز المُحَاضر التمرين ويختمه.

التالي

الرجوع إلى البداية